保證書一般的作用是賣家承諾買方所採購的商品，會列出商品名稱、數量、價錢以及公司印章，是能證明購買出處的一個文件。

我們在買賣貴金屬上是以實體為主，注重貴金屬本身的重量與純度，還有打印在貴金屬上的商標，因為打上了商標，就代表著公司的信譽，只要您購買的是真金純銀，將來即使您的訂單或保證書都找不到了也不會影響商品回賣的價值。因此保證書在買賣貴金屬上其實沒有太大的作用。(Ps.在國際間買賣也都是以實體為準喔~)

實例：曾經有一位客人帶著別家銀樓買的金條來 TRUNEY 回售並附了銀樓的保證書，但測試結果純度並沒有達到標準。
我們回售是依照專業的儀器檢測出的純度和重量為準並不是依據保證書上面寫的內容。在TRUNEY 的訂單明細上，都會說明商品的金屬純度、重量及金額如同保證書一般。這些都可以證明是在TRUNEY 購買的!

早期銀樓確實比較喜歡開立證明書，不過就算證書標示純金或純銀，一但拿到手的實體不純，保證書也沒有任何幫助的作用，這也是現今國際市場上幾乎對投資型商品不再額外附上保證書的原因。