交易說明

如何購買
  • 網站線上訂購
    請先註冊帳號,帳號註冊成功後依循購物流程即可完成線上訂購。

  • 至展示中心購買
    請先來電詢問並預約,確認有您欲購買的商品再行前往展示中心。
    台中總部      (04) 2255-1118
    台北營業處  (02) 2181-1663

購買流程
  1. 會員登入註冊會員

  2. 選擇商品並加入購物車

  3. 輸入購買人、寄送地址等基本資料 

  4. 選擇配送方式、發票收取方式與付款方式,並完成付款

  5. 來電告知付款資訊 或 填寫線上匯款通知單

  6. 經物流寄送您的商品  或 線上預約時間至展示中心取貨
    *請注意:TRUNEY無提供貨到付款服務*

付款方式

我們接受:TRUNEY電子錢包 、台銀虛擬帳號繳費、信用卡、銀聯卡

  • TRUNEY電子錢包
    進行購物前,須預先存入一筆新台幣金額至您的TRUNEY電子錢包(電子錢包內顯示台銀14碼帳號,為獨立專屬個人會員匯款帳號,您可先至銀行約定轉帳帳號,以方便日後購買行為),購物結帳時即可直接選擇電子錢包方式做支付,方便又快速!
    * 約定轉帳銀行:台灣銀行 中都分行
    * TRUNEY目前不支援美元等其他貨幣

  • ATM&WebATM虛擬帳號繳費
    送出訂單後即產生ATM虛擬帳號(16碼),可以使用ATM轉帳(超過各家銀行非約定轉帳上限會轉帳失敗) 或 ATM繳費(單筆交易金額上限200萬元)
    此訂單有效期限為1小時,超過有效期限繳費仍然可能繳費成功,但此訂單無法成立,如您需退款則要負擔50元退款手續費用
    關於ATM虛擬帳號繳費介紹請參考:ATM&WebATM虛擬帳號繳費流程
    *我們不會主動以 Email 或簡訊提供您虛擬帳號,如您需要知道繳費帳號請聯絡服務人員

  • 台灣國內信用卡
    國內信用卡手續費用為訂單總金額 3.1%,非台灣國內信用卡請勿使用此金流,如使用外國信用卡,請選擇「外國信用卡付款」結帳。如未依以上規定選擇,我們將會無條件取消您的訂單。

  • 國際信用卡
    國際信用卡手續費用為訂單總金額 4.7%,凡使用非台灣國內發行之信用卡,請選擇此付款方式。

  • Line Pay
    Line Pay 手續費用為訂單總金額 3.5%。

  • DBS星展與原本Citi花旗銀行信用卡分期
    分三期付款信用卡手續費用為訂單總金額 5.4%
    分六期付款信用卡手續費用為訂單總金額 6.6%
    分十二期付款信用卡手續費用為訂單總金額 9%
    非台灣國內信用卡請勿使用此金流,如使用外國信用卡,請選擇「外國信用卡付款」結帳。如未依以上規定選擇,我們將會無條件取消您的訂單。

訂單有效期限

因國際貴金屬市場行情不斷波動,訂單價格以您收到的E-MAIL訂單為準,一旦收到E-MAIL訂單資料後,交易的最將價格將鎖定不再變動,請於1小時內完成付款,如果您有時間上的問題無法在指定的時間付款,請先行告知

取消訂單

因國際貴金屬市場行情不斷波動逾時未付款將視為債務不履行,若訂單取消(解除契約)造成損害TRUNEY有權要求負擔損失金額與賠償相關法律責任,請愛惜自己的信用狀況,切勿貪圖一時方便任意棄單。

商品已售完時,商品頁面會標示待貨時間。一般狀況而言,國外商品待貨時間約10~21個工作天;國內商品約3~7個工作天,如確定不再進貨商品將進入歷史商品。

如果有其他特殊狀況(如缺貨、斷貨)會另行通知。

價格調整政策 與 取貨規則

因應國際市場貴金屬市場價格波動,貴金屬商品價格每3分鐘將調整一次,若你尚未送出訂單,商品價格仍會不斷更新直到您完成訂單。

因應近期詐騙不斷,所有訂單若選擇到現場取貨,則需要本人親自前來取貨,並備妥身分證供查驗,若本人無法親自前來取貨,則需要請代領人填妥代領委託書前來取貨。若訂單金額滿50萬元新台幣,則最快取貨日期為T+1,並且需要由本人備妥資料後親自取貨。