TRUNEY 致力提供一個安全且便利的郵寄回售服務，以下是詳細的步驟說明：

1. 提交回售表單：首先，請於 TRUNEY 官網填寫「郵寄回售表單」，以開始您的交易。
2. 包裝寄送回售物品：回售物品需全程錄影包裝，並使用充足的保護材料確保安全。寄送至指定地址：407621 台中市西屯區市政路500號7樓之2，收件人為帕波帝國際股份有限公司。請注意，包裹內容物應描述為「模具」，避免使用「貴金屬」等敏感字眼。
3. 全額保險加保：TRUNEY 為每一件回售物品提供全額保險，確保您的貴重物品在運輸過程中得到完善的保障。只需將物流追蹤單號發送至官方LINE(帳號：@truney)，我們便會為您處理保險手續。
4. 專業檢測：我們在收到包裹後，會錄影拆封過程，並進行品項純度檢測及數量清點。
5. 聯絡報價：檢測完成後，我們的服務專員將與您聯絡並提供報價。一旦您接受報價，需填寫「一時貿易所得表單」並回傳。
6. 完成交易：確認後，TRUNEY 將在 3 - 5 個工作天內匯出款項至您的指定帳戶。 ⚠️特殊情況處理：若您對報價有異議，TRUNEY 提供10個工作天免費存放期。在此期間，您可進行線上或現場敲價，或選擇支付運費將物品退回。若超過免費存放期未處理，將按物品類型收取相應的倉儲管理費。 倉儲管理費：白銀每盎司新台幣0.5元/月，黃金每盎司新台幣5元/月。